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旅游者提出投訴，要求賠償時，切勿抱這種心理：我先索高價，留下砍價的余地，最后還能獲賠償不少。這種做法無助于事情的解決，相反可能引起對方的抵觸情緒而形成僵局。因此，投訴時，要合理合法、實事求是地提出要求。
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